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「新型コロナウイルス相談窓口」(帰国者・接触者相談センター)の開設について

公開日:2020年7月1日


 この度の、中国における新型コロナウイルス感染症の発生に伴い、「新型コロナウイルス相談窓口」(帰国者・接触者相談センター)を設置しています。新型コロナウイルス感染症に関するご相談は下記相談窓口へご相談ください。
 ※5月18日から開設時間を「午後9時から午後5時まで」に変更しました。

 

 相談・受診の前に心がけていただきたいこと

・発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控えてください。
・発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録してください。
・基礎疾患(持病)をお持ちの方で症状に変化がある方、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な方は、まずは、かかりつけ医等に電話で御相談ください。
 

相談する症状の目安

少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。(これらに該当しない場合の相談も可能です。)

・息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合

重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
 (※)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

・上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
 (症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)

【妊婦の方へ】
 妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に早めに御相談ください。

【お子様をお持ちの方へ】
 小児については、小児科医による診察が望ましく、「新型コロナウイルス相談窓口」(帰国者・接触者相談センター)やかかりつけ小児医療機関に電話などで御相談ください。

※なお、この目安は、市民のみなさまが、相談・受診する目安です。これまで通り、検査については医師が個別に判断します。

 

◎次に該当する方におかれましては、マスクを着用するなどし、事前に下記「新型コロナウイルス相談窓口」(帰国者・接触者相談センター)へ連絡したうえで、指示に従い、受診していただきますよう、御協力をお願いします。

ア 発熱又は呼吸器症状(軽症の場合を含む。)を呈する方であって、新型コロナウイルス感染症であることが確定した方(※1)と濃厚接触歴(※2)がある方
イ 37.5度以上の発熱かつ呼吸器症状を有し、発症前14日以内に以下の地域(※4)に渡航又は居住していた方
ウ 37.5度以上の発熱かつ呼吸器症状を有し、発症前14日以内に以下の地域(※4)に渡航又は居住していた方(※3)と濃厚接触歴がある方

 ※1 濃厚接触前に退院基準を満たした方を除く
 ※2 濃厚接触とは、次の範囲に該当するものである
  ・新型コロナウイルス感染症が疑われるものと同居あるいは長時間の接触(車内、航空機内等を含む)があったもの
  ・適切な感染防護無しに新型コロナウイルス感染症が疑われる患者を診察、看護若しくは介護していたもの
  ・新型コロナウイルス感染症が疑われるものの気道分泌液若しくは体液等の汚染物質に直接触れた可能性が高いもの
 ※3 濃厚接触前14日以内に以下の地域(※4)に渡航又は居住していた方
 ※4 特にご相談いただきたい地域は以下の地域
です。
  アイスランド、アイルランド、アゼルバイジャン、アフガニスタン、アラブ首長国連邦、アルジェリア、アルゼンチン、アルバニア、アルメニア、アンティグア・バーブーダ、アンドラ、イスラエル、イタリア、イラク、イラン、インド、インドネシア、ウクライナ、ウルグアイ、英国、エクアドル、エジプト、エストニア、エスワティニ、エルサルバドル、オーストラリア、オーストリア、オマーン、オランダ、ガイアナ、カザフスタン、カタール、カナダ、ガボン、カメルーン、韓国、ガーナ、カーボベルデ、北マケドニア、ギニア、ギニアビサウ、キプロス、ギリシャ、キルギス、キューバ、グアテマラ、クウェート、グレナダ、クロアチア、コスタリカ、コソボ、コロンビア、コンゴ民主共和国、コートジボワール、サウジアラビア、サントメ・プリンシペ、サンマリノ、ジブチ、ジャマイカ、ジョージア、シンガポール、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、赤道ギニア、セネガル、セルビア、セントクリストファー・ネービス、セントビンセント及びグレナディーン諸島、タイ、台湾、タジキスタン、チェコ、中央アフリカ、中国(香港及びマカオを含む。)、チリ、ドイツ、ドミニカ共和国、ドミニカ国、トルコ、デンマーク、ニカラグア、ニュージーランド、ノルウェー、ハイチ、パキスタン、バチカン、パナマ、バハマ、バルバドス、ハンガリー、バングラデシュ、バーレーン、フィリピン、フィンランド、フランス、ブラジル、ブルガリア、ブルネイ、米国、ベトナム、ベラルーシ、ベルギー、ペルー、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボリビア、ポルトガル、ホンジュラス、ポーランド、マルタ、マレーシア、南アフリカ、メキシコ、モナコ、モルディブ、モルドバ、モロッコ、モンテネグロ、モーリシャス、モーリタニア、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、ルーマニア、レバノン、ロシア 

 

【新型コロナウイルス相談窓口】 (帰国者・接触者相談センター)

 下関市立下関保健所 保健医療政策課
 電話番号:083-250-7778
 開設時間:午前9時00分~午後5時00分(平日・土日祝日とも) 

 聴覚に障害のある方はFAXでご相談ください。
 FAX:083-231-1376
 夜間や土日祝日に受けたご相談は返信が遅れる場合があります。 

 

【厚生労働省電話相談窓口】

 厚生労働省の電話相談窓口は次の番号です。
 電話:0120-565653(9時から21時まで)
 聴覚に障害のある方をはじめ、電話での相談が難しい方はFAXをご利用いただくか、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページをご覧ください。
 FAX:03-3595-2756

 

相談後、医療機関にかかるときのお願い

・複数の医療機関を受診することにより感染を拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。
・医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット(咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる)の徹底をお願いします。

 

 


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