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(記者発表資料) 「新型コロナウイルス感染症」に関する「下関市新型コロナウイルスよくある質問」の開設(下関市公式ウェブサイト・LINE公式アカウント)について」

公開日:2020年3月19日


部課名 保健部保健医療政策課

課長名 吉田 誠

主幹名 栗原 紹子

連絡先 083-231-1530

1. 件 名
「新型コロナウイルス感染症」に関する「下関市新型コロナウイルスよくある質問」の開設(下関市公式ウェブサイト・LINE公式アカウント)について

2.目的・内容等
 下関市では、令和2年1月31日から「新型コロナウイルス相談窓口(083-250-7778)」を設け、市民の皆様へ電話対応により情報を提供しています。
 このたびこれに加え、より手軽に、必要なタイミングで最新の情報を得ることができるように、AIチャットボット(AI技術を活用した自動応答)による「下関市新型コロナウイルスよくある質問」を開設いたします。
 下関市公式ウェブサイトを利用の際は以下のURLへアクセス、LINE公式アカウントを利用の際は以下のQRコードによる友だち登録により、「下関市新型コロナウイルスよくある質問」を利用することができます。
 当該「下関市新型コロナウイルスよくある質問」では、厚生労働省発表の情報のほか、下関市に多く寄せられた質問や相談を中心に情報を掲載し、内容については随時更新しながら提供いたします。

●下関市公式ウェブサイト「下関市新型コロナウイルスよくある質問」
URL https://ui1autorep32.necarcloud.jp/qadialog_webchat/

●下関市LINE公式アカウント「下関市新型コロナウイルスよくある質問」

3.利用開始日
 令和2年3月19日(木)

4.その他
 新型コロナウイルス感染症対応AIチャットボット「NEC自動応答」(日本電気株式会社)を利用。
 ※ 新型コロナウイルス感染症全般についてのお問合せは、保健部保健医療政策課へ
 ※ AIチャットボットの利用方法についてのお問合せは、総合政策部情報政策課へ
   (情報政策課 231-1452 内線2481)


下関市LINE公式アカウント「下関市新型コロナウイルスよくある質問」
友だち登録URL https://lin.ee/mqOrJ4G
友だち登録QRコード

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