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市内のauショップで「しもまちポイント」の登録サポートが受けられます！
下関市では、スマホの操作やアプリの初期設定に不安がある方を対象に、KDDI株式会社のご協力のもと、市内の対象店舗にて「しもまちポイント」アプリの登録・使い方サポートを実施しております。
「自分で登録できるか不安」「使い方がよく分からない」という方は、ぜひお近くの対象店舗をご利用ください。
※au以外のスマホをお使いの方も「無料サポート」の対象となります！
「自分で登録できるか不安」「使い方がよく分からない」という方は、ぜひお近くの対象店舗をご利用ください。
※au以外のスマホをお使いの方も「無料サポート」の対象となります！
サポート内容と費用について
店舗で受けられるサポート内容と、無料・有料の範囲は以下のとおりです。
1. 無料で受けられるサポート
以下の操作・ご相談は無料でサポートいたします。
・しもまちプラスのアカウント登録
・しもまちポイントアプリのダウンロードおよびユーザー情報登録
・しもまちポイントアプリの使い方（ポイントの取得方法など）
・しもまちプラスのアカウント登録
・しもまちポイントアプリのダウンロードおよびユーザー情報登録
・しもまちポイントアプリの使い方（ポイントの取得方法など）
2. 有料となる場合（ご注意ください）
アプリの登録には、普段お使いの Line や Google（グーグル） のアカウントを使用します。
すでにLineやメール等をお使いであれば、すべて無料で完了します。
ただし、これらのアカウントをお持ちでない方が、お店で新しくアカウントを一から作成・設定する場合に限り、一部有料となる場合がございます。
＜安心してお越しいただくために＞
万が一、有料となる作業が必要な場合は、必ず作業を始める前に店舗スタッフから説明と確認があります。
ご納得いただかないまま勝手に費用が発生することはございませんので、ご安心ください。
すでにLineやメール等をお使いであれば、すべて無料で完了します。
ただし、これらのアカウントをお持ちでない方が、お店で新しくアカウントを一から作成・設定する場合に限り、一部有料となる場合がございます。
＜安心してお越しいただくために＞
万が一、有料となる作業が必要な場合は、必ず作業を始める前に店舗スタッフから説明と確認があります。
ご納得いただかないまま勝手に費用が発生することはございませんので、ご安心ください。
他社キャリア（Docomo、SoftBank等）をご利用の方へ
au以外のスマホをお使いの方も、上記「無料サポート」をご利用いただけます。
ただし、ご利用の内容や端末の仕様によっては店舗で対応できない場合がございます。
その際は、ご自身が契約されている携帯会社（キャリア）のショップへご相談いただくようお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
ただし、ご利用の内容や端末の仕様によっては店舗で対応できない場合がございます。
その際は、ご自身が契約されている携帯会社（キャリア）のショップへご相談いただくようお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
サポート対応店舗・実施期間
対象店舗
・au Style コスパ新下関（下関市石原303 コスパビル内 Tel:0800-700-2477）
・ａｕショップ ゆめモール下関 （下関市新椋野1丁目2番2号 Tel:0800-700-2484）
・ａｕショップ ゆめシティ（下関市伊倉新町3丁目1－1 ゆめシティ内 Tel:0800-700-2510）
・ａｕショップ ゆめタウン長府（下関市ゆめタウン2－11 Tel:0800-700-2512）
持ち物： お持ちのスマートフォン
事前予約： 店頭での混雑を避けるため、事前に各店舗へご予約いただくことをおすすめいたします。
実施期間：2026年8月3日～2027年3月31日
・au Style コスパ新下関（下関市石原303 コスパビル内 Tel:0800-700-2477）
・ａｕショップ ゆめモール下関 （下関市新椋野1丁目2番2号 Tel:0800-700-2484）
・ａｕショップ ゆめシティ（下関市伊倉新町3丁目1－1 ゆめシティ内 Tel:0800-700-2510）
・ａｕショップ ゆめタウン長府（下関市ゆめタウン2－11 Tel:0800-700-2512）
持ち物： お持ちのスマートフォン
事前予約： 店頭での混雑を避けるため、事前に各店舗へご予約いただくことをおすすめいたします。
実施期間：2026年8月3日～2027年3月31日
