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個人番号カード交付申請書の誤交付について

ページID：0130662 更新日：2025年4月30日更新印刷ページ表示

個人番号カード交付申請書の誤交付について（令和７年４月２８日発表）

下関市役所勝山支所において、個人番号カード交付申請書を誤って、他の方へ交付する事案が発生しました。関係する皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

内容

申請者とは異なる方の氏名等が記載された申請書を交付したもの(1件）

経緯

3月21日(金）
　勝山支所窓口で、最初のマイナンバーカード(※１）交付希望者（以下「A氏」）に、個人番号カード交付申請書(※２）を交付した。同日、後から来られたマイナンバーカード交付希望者（以下「B氏」）にも誤って、A氏の情報が記載された申請書を交付した。
　※１　マイナンバーカード　：　「カード」
　※２　個人番号カード交付申請書　：　「申請書」　

4月25日（金）
　カードの受け取りに来庁したA氏と、交付予定のカードの顔写真が一致しないため調査したところ、A氏の情報が記載された申請書をA氏・B氏の２人に交付していたこと、B氏の申請書が先に地方公共団体情報システム機構に届き、A氏へ交付予定のカードにB氏の写真が貼付され、作成されたことが判明したため、交付取消の処理を行った。
　同日、A氏及びB氏と連絡を取り、経緯を説明のうえ謝罪し、改めて申請書を交付した。