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（記者発表資料）Net119緊急通報システムの不正アクセスに伴う情報漏洩の可能性について(第3報）

ページID：0164883 更新日：2026年10月23日更新 印刷ページ表示

 

1　件名

　Net119緊急通報システムの不正アクセスに伴う情報漏洩の可能性について（第3報）

2　概要

　Net119緊急通報システムのシステム業者（株式会社アルカディア）に対する不正アクセス事案について、登録した情報が漏洩した可能性があるため、同社において調査が進められてきました。

　令和8年10月21日に同社からNet119による通報及び練習通報の履歴情報により、本市において42件の情報が漏洩した可能性があると報告を受けたもの。

3　漏洩した可能性のある個人情報の項目及び件数

　
種　　別 対象件数 漏洩した情報
通　　報 4件 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、ファックス番号、その他サービス登録時に入力した情報
通報訓練　※1 25件
練習通報　※2

13件

 メールアドレス
合　　計 42件  

　※1　登録後の確認等のために、本番環境で通報し、消防機関が通報を受理したもの。

　※2　練習モードによる通報で、消防機関に通報が届かず練習したもの。

4　下関市消防局の対応

　情報が漏洩した可能性のある方に対し、再度メール等で注意喚起

5　今後の予定

　同社において漏洩箇所を遮断し、不正なプログラムがないことを確認したうえで運用しています。同社に対して、漏洩対策強化を求めてまいります。

​6　その他

　当局職員も通報訓練等を目的に登録しており、上記表とは別に15件の情報が漏洩した可能性があることが確認されています。

広報・報道資料 [PDFファイル／79KB]

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