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下関市上下水道局における電話通話の録音について

ページID：0133247 更新日：2025年6月27日更新 印刷ページ表示

上下水道局における電話通話の録音について

　公正かつ適正な職務の執行を確保するとともに、犯罪の防止、職員への不当要求行為等の排除を図ることを目的として、お客さまとの通話内容を録音させていただく場合があります。

対象施設

（令和7年６月現在）
部局名 課名
上下水道局 総務課
財務経営課
お客さまサービス課
水道管路課
下水道管路課

運用方法の概要

（１）すべての通話を録音するものではありません。録音の必要性を精査し、必要であると判断した場合のみ録音します。
（２）通話録音データは「下関市上下水道局本庁舎における通話録音装置の運用に関する要綱」 [PDFファイル／128KB]に基づき、適正に取り扱います。​

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